Кој стои зад оваа веб-страница

Давател на услугата

Оваа веб-страница и услугите што се продаваат на неа ги обезбедува:

Друштвото е запишано во трговскиот регистар што го води Централниот регистар на Република Северна Македонија.

Што работиме

Ние сме туристичка агенција. Организираме чартер-летови што ги извршуваат лиценцирани авиопревозници и како посредник продаваме седишта на летови на партнерски авиокомпании. Превозникот што го оперира летот секогаш е наведен пред да платите и на Вашиот билет.

Надзор и приговори

Нашата дејност е уредена со Законот за туристичка дејност, Законот за заштита на потрошувачите, Законот за електронска трговија, Законот за заштита на личните податоци и законите за воздушниот сообраќај на Република Северна Македонија. Ако не сте задоволни од нашиот одговор на приговор, можете да се обратите до:

• Доцнење и откажување на летови и одбиено качување: најпрво поднесете приговор до авиокомпанијата што го оперирала летот. Ако не добиете одговор во рок од шест недели или не го прифаќате одговорот, можете да поднесете приговор до Агенцијата за цивилно воздухопловство, Даме Груев 1, 1000 Скопје, passengerrights@caa.gov.mk, caa.gov.mk.
• Права на потрошувачите: Државниот пазарен инспекторат врши надзор над примената на Законот за заштита на потрошувачите (dpi.gov.mk). Организациите на потрошувачи можат да Ве советуваат бесплатно.
• Лични податоци: Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk).
• Судови: секогаш можете да поднесете тужба до надлежниот суд. Обидот најпрво да го решите прашањето со нас не Ви го одзема тоа право.

Информации на оваа веб-страница

• Распоредите, цените и информациите за патување ги одржуваме ажурни, но времињата на летовите можат да се променат, а општите информации за патување не можат да ги заменат официјалните извори на земјата на дестинацијата.
• Очигледна грешка во цена или распоред, како на пример цена нула, не нè обврзува. Ако таа влијае на Вашата резервација, веднаш стапуваме во контакт со Вас, а Вие можете да ја прифатите исправената понуда или да откажете со целосно враќање на парите.
• Врските до други веб-страници се дадени заради практичност. Ние не ги контролираме тие веб-страници и не сме одговорни за нивната содржина.

Авторско право и трговски марки

Текстовите, дизајнот, логоата и софтверот на оваа веб-страница му припаѓаат на Eurosava или на неговите даватели на лиценца и се заштитени со Законот за авторското право и сродните права и Законот за индустриската сопственост. Можете да ги прегледувате и печатите страниците за Вашето сопствено патување. За копирање, автоматско преземање (scraping) или повторно објавување на содржината за комерцијални цели е потребна наша писмена согласност.

Дозволено користење

Не користете ја веб-страницата за правење лажни или шпекулативни резервации, за пристап до резервации на други лица, за тестирање украдени картички или за преоптоварување или испитување на нашите системи. Таквото користење можеме да го блокираме и да го пријавиме кај надлежните органи.

Јазици

Веб-страницата е достапна на македонски, албански и англиски јазик. Ако верзиите на некој правен текст се разликуваат, предност има македонскиот текст.

Меродавно право

За користењето на оваа веб-страница и за договорите склучени на неа се применува правото на Република Северна Македонија. Потрошувачите што живеат во друга земја ја задржуваат заштитата што им ја даваат присилните прописи на таа земја.

Поврзани документи

• Општи услови за патување
• Услови и правила
• Услови за плаќање
• Политика за рефундирање и кредит
• Политика за приватност