Чекирање и качување

Чекирајте се онлајн

Онлајн чекирањето е бесплатно и се отвора штом Вашата резервација е платена. Можете да се чекирате во кое било време додека не тргнете кон аеродромот, но ако го направите тоа порано, заштедувате време и можете да ги исправите евентуалните грешки во податоците за патниците.

1. Отворете „Управувај со резервација“. Одете на Управувај со резервација и внесете го бројот на резервација и презимето на кој било патник од резервацијата.
2. Проверете ги податоците за патниците. Потврдете ги името, датумот на раѓање, државјанството и бројот на пасошот или личната карта на секој патник, точно како што се наведени во документот.
3. Изберете кој патува. Означете го секој патник што сакате да го чекирате. Можете сега да чекирате дел од групата, а останатите подоцна.
4. Преземете ги бординг-картите. Добивате по една бординг-карта за секој патник и за секој лет, со QR-код, Вашето седиште и времето на качување.

Летови со партнерски авиокомпании

Ако некој лет од Вашата резервација го извршува партнерска авиокомпанија, тоа е означено на резервацијата и на бординг-картата. Важат правилата за чекирање, времињата и доделувањето седишта на таа авиокомпанија. Податоците за патниците што ни ги дадовте ги испраќаме до авиокомпанијата; ако побараат да се чекирате на нивната веб-страница, контактирајте нè и ќе Ви го дадеме бројот на резервација на самата авиокомпанија.

Вашата бординг-карта

• Покажете ја на телефон или испечатете ја. Засилете ја осветленоста на екранот за QR-кодот полесно да се скенира.
• Секој патник треба да има своја бординг-карта за секој лет, вклучувајќи ги децата и бебињата.
• Проверете дали името се совпаѓа со патниот документ. Ако не се совпаѓа, контактирајте нè пред да патувате — исправките на правописни грешки се бесплатни.
• Можете повторно да ја преземете од „Управувај со резервација“ во секое време; таа секогаш ги прикажува најновите податоци за седиштето и летот.

На аеродром

Пристигнете најмалку 2 часа пред поаѓање, а оставете и повеќе време на прометни аеродроми, во сезона на одмори или ако патувате во група.

• Чекиран багаж: предајте го на шалтерот за чекирање за Вашиот лет. Шалтерите обично се отвораат 2–3 часа пред поаѓање и се затвораат 40 минути пред поаѓање.
• Без чекиран багаж: со бординг-картата можете да одите директно на безбедносна контрола.
• Ви треба бординг-карта на хартија? Побарајте ја на шалтерот за чекирање пред да се затвори.

Безбедносна контрола и качување

1. Безбедносна контрола. Течностите во рачниот багаж мора да бидат во пакувања од најмногу 100 ml, сите во една проѕирна кеса од 1 литар што може да се затвора. Извадете ги лаптопите и поголемите електронски уреди од торбата ако тоа се побара.
2. Најдете го Вашиот излез. Броевите на излезите се прикажуваат на екраните на аеродромот, обично 45–60 минути пред поаѓање. Излезот не е отпечатен на бординг-картата бидејќи може да се промени.
3. Качување. Качувањето обично започнува 40 минути пред поаѓање. Подгответе ги бординг-картата и патниот документ.
4. Излезот се затвора. Излезот се затвора 20 минути пред поаѓање. Потоа патниците не можат да се качат и летот се смета за пропуштен.

Патни исправи

• Секој патник, вклучувајќи ги децата и бебињата, треба да има свој важечки пасош или лична карта што се прифаќа за патувањето.
• Пред да патувате, проверете ги правилата за влез во Вашата дестинација: визи, колку долго мора да важи пасошот и евентуалните документи за деца што патуваат само со еден родител.
• Документот со кој патувате мора да биде оној што сте го внеле при чекирањето. Ако го обновите пасошот, ажурирајте го бројот во „Управувај со резервација“ или побарајте ние да го направиме тоа.

Посебна помош, бебиња и рачен багаж

Намалена подвижност или медицински потреби: известете нè најмалку 48 часа пред поаѓање со испраќање порака за да организираме помош со аеродромот. Помошта е бесплатна.

Бебиња: по едно бебе под 2 години на секој возрасен, кое патува во скут на возрасниот. Понесете го патниот документ на бебето.

Рачен багаж: што е вклучено зависи од Вашиот тарифен пакет — отворете „Детали за летот“ во Вашата резервација. Преносните батерии (power bank) и литиумските батерии секогаш мора да се носат во рачниот багаж, никогаш во чекираниот.