Pyetje me përgjigje.

Zgjidhni nga do të niseni në faqen kryesore. Shfaqim vetëm destinacionet dhe datat që vërtet kanë fluturime. Zgjidhni një fluturim dhe një paketë tarifore, shkruani pasagjerët, shtoni ulëse ose shërbime shtesë nëse dëshironi dhe paguani me kartë. Kodi i rezervimit shfaqet menjëherë.

Çdo fluturim ka një ose më shumë paketa. Më e ulëta përfshin vetëm ulësen; paketat më të larta shtojnë gjëra si bagazh i regjistruar ose transfer nga aeroporti. Çmimi i shfaqur i përfshin tashmë të gjithë pasagjerët e kërkimit tuaj, dhe duke hapur "Detajet e fluturimit" mund të krahasoni se çfarë përfshin secila paketë.

Kalendari shfaq vetëm datat me ulëse në shitje për linjën tuaj, kështu që nuk kërkoni kurrë një ditë bosh. Nëse një datë mungon, atë ditë nuk ka fluturim ose biletat janë shitur të gjitha.

Po. Përveç rotacioneve tona çarter, për disa linja kërkojmë edhe te kompanitë ajrore partnere dhe i shfaqim në të njëjtën listë. Fluturimet e partnerëve janë të shënuara dhe ulëset i cakton kompania ajrore.

Në një rezervim mund të rezervoni deri në 9 të rritur dhe fëmijë, plus një foshnjë për çdo të rritur. Për grupe më të mëdha, na kontaktoni dhe do t'ju përgatisim një ofertë.

Të rritur janë pasagjerët 12 vjeç e lart, fëmijë janë ata nga 2 deri në 11 vjeç, ndërsa foshnja janë ata nën 2 vjeç në ditën e udhëtimit. Foshnjat udhëtojnë në prehrin e një të rrituri, prandaj çdo foshnjë duhet të ketë një të rritur në të njëjtin rezervim.

Me kartë debiti ose krediti në faqen e sigurt 3-D Secure të bankës suaj. Eurosava nuk e sheh dhe nuk e ruan kurrë numrin e kartës suaj.

Sapo të kryhet pagesa. Deri atëherë rezervimi mbetet në pritje dhe ulëset nuk janë të garantuara. Pagesën mund ta përfundoni më vonë nga "Menaxho rezervimin"; lidhja e pagesës vlen për 45 minuta çdo herë.

Jo. Totali në faqen e pagesës është ajo që paguani: çmimi i fluturimit për çdo pasagjer plus ulëset, shërbimet shtesë dhe sigurimi që keni zgjedhur, secili i shënuar veçmas.

Po. Hapni Menaxho rezervimin me kodin e rezervimit dhe mbiemrin dhe shkarkoni faturën si PDF.

Nëse anuloni të paktën 48 orë para nisjes, vlerën e rezervimit tuaj e merrni mbrapsht si kredi udhëtimi, të vlefshme për 12 muaj për çdo fluturim të Eurosava, jo si para. Nëse ne ose transportuesi e anulojmë fluturimin tuaj, në vend të kësaj mund të zgjidhni rimbursim në para. Lexoni politikën e rimbursimit dhe kredisë për detajet.

Ju njoftojmë sa më shpejt që të jetë e mundur. Ju zgjidhni ndërmjet një fluturimi tjetër pa kosto shtesë, rimbursimit në para brenda 7 ditëve ose kredisë së udhëtimit për shumën e plotë që e keni paguar, përfshirë shërbimet shtesë.

Na kontaktoni të paktën 72 orë para nisjes. Ndryshimet varen nga disponueshmëria dhe nga diferenca eventuale e çmimit; korrigjimi i një gabimi shtypi në emër është falas.

Na kontaktoni me kodin e kredisë ose me kodin e rezervimit fillestar dhe me fluturimin e ri që dëshironi. Kredinë e zbatojmë në rezervimin e ri dhe ju paguani vetëm diferencën eventuale.

Po, në fluturimet tona. Harta e ulëseve tregon cilat ulëse janë të lira. Ulëset standarde kushtojnë €0, ulëset në pjesën e përparme €0 dhe ulëset me më shumë hapësirë për këmbët €0. Nëse e kaloni këtë hap, ju caktohet një ulëse falas gjatë check-in.

Varet nga paketa tarifore. Hapni "Detajet e fluturimit" në faqen e rezultateve për të parë saktësisht se çfarë përfshihet dhe shtoni bagazhe shtesë në hapin "Shërbime shtesë".

Na kontaktoni me kodin e rezervimit dhe do të shtojmë atë që është e disponueshme për fluturimin tuaj, si bagazhe shtesë ose transfere.

Po, nga €9 për pasagjer për të gjithë udhëtimin, i ofruar nga partneri ynë i sigurimeve. Mbulon anulimin e udhëtimit, shpenzimet mjekësore jashtë vendit, vonesat dhe bagazhet e humbura. Mund ta shtoni gjatë rezervimit.

Hapni Menaxho rezervimin, shkruani kodin e rezervimit dhe mbiemrin, konfirmoni të dhënat e pasaportës dhe bëni check-in. Check-in online hapet sapo rezervimi të jetë paguar.

Pas check-in mund ta shkarkoni nga "Menaxho rezervimin". Tregojeni në telefon ose printojeni.

Të paktën 2 orë para nisjes. Sportelet e check-in dhe të dorëzimit të bagazhit mbyllen 40 minuta, ndërsa porta 20 minuta para ngritjes. Detajet i gjeni te Check-in dhe imbarkimi.

Pasaportë ose kartë identiteti e vlefshme për çdo pasagjer, përfshirë fëmijët dhe foshnjat, si dhe vizë nëse e kërkon destinacioni. Kontrolloni rregullat e hyrjes para se të udhëtoni.

Jo. E drejta 14-ditore për tërheqje nga një blerje online sipas Ligjit për mbrojtjen e konsumatorëve nuk zbatohet për kontratat për transport të pasagjerëve. Megjithatë, mund të anuloni dhe të merrni kredi udhëtimi sipas politikës së rimbursimit dhe kredisë.

Maqedonia e Veriut i zbaton rregullat evropiane për të drejtat e pasagjerëve në transportin ajror. Në varësi të rastit, kompania ajrore që e operon fluturimin ju detyrohet kujdes në aeroport, një fluturim të ri ose rimbursim, si dhe kompensim fiks prej 250 deri në 600 eurosh. Detajet gjenden në kushtet e përgjithshme të udhëtimit.

Së pari na shkruani neve me kodin tuaj të rezervimit; përgjigjemi me shkrim brenda 15 ditëve. Për çrregullime të fluturimeve mund t'i drejtoheni më pas Agjencisë së Aviacionit Civil, për çështje të konsumatorëve Inspektoratit Shtetëror të Tregut, ndërsa për të dhënat personale Agjencisë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Të dhënat e kontaktit gjenden te njoftimet ligjore.

Çmimet shfaqen në euro. Pagesat me kartë përpunohen në denarë maqedonas sipas kursit që shfaqet në faqen e pagesës para se të konfirmoni. Shihni kushtet e pagesës.

Po. Na dërgoni emrin e shoqërisë, adresën dhe numrin tatimor para se të paguani, ose sa më shpejt që të jetë e mundur pas pagesës, dhe ne e lëshojmë faturën në emër të shoqërisë.

I përdorim vetëm për lëshimin e biletës suaj dhe për listat e pasagjerëve që i kërkojnë kompanitë ajrore dhe autoritetet kufitare, dhe i fshijmë brenda 12 muajve pas fluturimit tuaj të fundit. Shihni politikën e privatësisë.

Kompania ajrore që e operon fluturimin shfaqet para se të paguani dhe në biletën tuaj. Në fluturimet çarter ne e organizojmë fluturimin, ndërsa atë e kryen një transportues ajror i licencuar; në fluturimet e partnerëve e shesim ulësen si ndërmjetës.